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Prüfung verständlich

Trillix Casino Verifizierung und KYC in Kürze

Die Lizenz verlangt diese Prüfung gegen Geldwäsche, und sie ist meist innerhalb von 69 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung jetzt starten
Sechs klare Punkte

Kurz bevor das Geld fließt

Danach wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Wer prüft

Trillix Casino LLC

Lizenz und Aufsicht

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-827118

Dauer

69 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+
Gleich beim ersten Mal
1

Klarer Start im Konto

Die Aufforderung steht oft schon bei der Registrierung im Konto. Suchen Sie dort den Bereich für die Verifizierung und lesen Sie, welche Datei verlangt wird.

2

Scharfes Foto ohne Blitz

Beim Personalausweis oder Reisepass zählt ein scharfes Foto ohne Blitz, mit allen vier Ecken und ohne Spiegelung auf der Oberfläche.

3

Reicht ein Auszug?

Für den Zahlungsmittelnachweis reicht ein Auszug mit Ihrem Namen und der Transaktion. Decken Sie Unbeteiligtes ab, Kontonummer und Datum bleiben lesbar.

4

Die Zeit bis zur Antwort

Nach dem Absenden sichtet das Team die Dateien und antwortet per E-Mail. Schauen Sie zwischendurch ins Postfach, damit eine Rückfrage nicht liegen bleibt.

Alles parat haben

Zeigen Sie, wer Sie sind

Genau dann hilfreich, wenn Sie die Kopien zusammenstellen und nichts doppelt nachreichen wollen.

Personalausweis oder Reisepass
Ihre Identität und Ihr Alter
Vorder- und Rückseite scharf und gültig
Adressnachweis
Ihren Wohnsitz in Deutschland
Name, Adresse und Datum gut lesbar
Zahlungsmittelnachweis
Woher das Geld kommt
Ihr Name, Betrag und Datum sichtbar
Selfie mit Personalausweis
Dass die Person zur Kopie passt
Ganzes Gesicht, Ausweis im Bild
Wenn die Mail kommt

Die vier häufigsten Rückläufer

Nach diesem Block wissen Sie, warum ein Dokument zurückkam und was Sie beim nächsten Mal anders machen.

Gleichen Sie Name und Adresse ab

Name, Geburtsdatum oder Adresse auf dem Dokument weichen von den Angaben in Ihrem Konto ab, deshalb wird der Nachweis abgelehnt. Gleiche Schreibweise im Konto hinterlegen lassen; Support um Korrektur der Kontodaten bitten

Erst halb zu sehen, dann ganz lesbar

Ein Rand ist abgeschnitten oder es blendet, sodass Prüfende das Dokument nicht vollständig lesen und nicht freigeben können. Alle vier Ecken aufs Foto bringen; Ohne Blitz bei Tageslicht neu fotografieren

Alte Rechnung, frischer Nachweis

Die Rechnung ist älter als die Prüfung erlaubt, weil sie Ihren aktuellen Wohnsitz nicht mehr belegt und daher nicht zählt. Neue Rechnung beim Versorger anfordern; Aktuelle Bescheinigung der Meldebehörde nutzen

Foto statt Bildschirmfoto

Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt ohne Ränder, Prüfende erkennen daran nicht, dass es ein echtes Dokument ist. Das Originaldokument stattdessen abfotografieren; Foto vom Papier, nicht vom Bildschirm

Herkunftsnachweis bei größeren Bewegungen

Unsere Lizenz ALSI-827118 der Anjouan Offshore Finance Authority verpflichtet uns zur Sorgfalt gegen Geldwäsche. Deshalb kann die Herkunft Ihres Geldes geprüft werden. Das ist Routine und keine Unterstellung: Jeder geprüfte Anbieter muss bei Auffälligkeiten nachfragen.

Je nach Einzelfall kann eine dieser Unterlagen angefragt werden.

  • Gehaltsabrechnung der letzten Monate
  • Kontoauszug mit Zahlungseingängen
  • Bescheid über Rente oder Rente
  • Nachweis über einen Verkauf
  • Erklärung zur Herkunft des Vermögens
Wann es so weit ist
1

Prüfen Sie Ihren Betrag vorher

Bewegt sich Ihr Betrag deutlich über Ihrem bisherigen Muster, fragen wir nach der Herkunft und bitten um passende Nachweise.

2

Warum jetzt schon?

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, deshalb bitten wir zu diesem Zeitpunkt um Ausweis und Nachweise.

3

Neue Zahlungsmethode als Anlass

Zahlen Sie erstmals mit einer neuen Methode ein, gleichen wir das Zahlungsmittel ab und fordern einen Nachweis dazu an.

Ab dem Moment des Uploads

Nach dem Absenden der Dateien

Prüfen Sie das Schloss im Browser. Beim Hochladen läuft die Übertragung über TLS 1.3. Ein offenes WLAN im Café wird damit nicht zum Risiko für Ihren Ausweis.

Achten Sie auf die Absenderadresse. Kein Spielanbieter, kein Zahlungsdienst und kein Werbepartner bekommt die Dateien zu sehen. Der Zugriff liegt allein beim Verifizierungsteam, das Ihren Fall bearbeitet.

Zweckbindung der Unterlagen. Die Prüfung dient dem Abgleich von Identität, Adresse und Zahlungsmittel, mehr nicht. Was das Team dabei sieht, bleibt in diesem Prüfvorgang und wandert nicht in Werbung oder Spielvorschläge.

Antworten zur Prüfung

Welche Frage haben Sie noch zur Prüfung?

01Kann ich die Dokumente einfach mit dem Handy hochladen?+
Ja, ein Smartphone-Foto genügt in der Regel. Achten Sie auf Tageslicht, einen ruhigen Hintergrund und alle vier Ecken im Bild. Blendet die Lampe ins Papier, wird das Bild oft nachgefordert.
02Ab wann verlangt das Casino eigentlich meine Unterlagen?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung kann das Team die Unterlagen früher anfordern. Halten Sie sie daher am besten von Anfang an bereit.
03Was passiert, wenn ich nach der Hochzeit anders heiße?+
Dann schicken Sie zusätzlich die Heiratsurkunde oder ein Dokument zur Namensänderung mit. So passen Konto, Ausweis und Zahlungsmittel sauber zusammen. Fragen Sie im Zweifel vorab bei [email protected] nach.
04Sind meine Ausweisfotos bei Ihnen wirklich sicher?+
Ja, die Übertragung läuft über TLS 1.3 encryption, und nur die Prüfabteilung sieht die Dateien. Jeder Zugriff dient allein dem Abgleich Ihrer Angaben. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].
05Muss ich die Unterlagen irgendwann noch einmal einsenden?+
In der Regel nicht, eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt bestehen. Meldet sich das Team erneut, ist meist ein Dokument abgelaufen oder eine Angabe hat sich geändert. Schicken Sie dann einfach die aktualisierte Fassung.
06Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen im Schnitt?+
Rechnen Sie mit bis zu 69 Stunden ab dem vollständigen Eingang. Sind alle Dateien gut lesbar, geht es oft deutlich schneller. Fehlt etwas, startet die Frist erst mit der letzten Datei neu.
07Ein Dokument wurde abgelehnt, wie komme ich weiter?+
Der Hinweis nennt meist den Grund, etwa Unschärfe oder ein abgeschnittenes Eck. Fotografieren Sie das Dokument neu und senden Sie nur diese eine Datei an [email protected]. Rückfragen zu einer Ablehnung beantwortet der Support rund um die Uhr.